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よくあるご質問

注文の変更・返品・キャンセルについて

返品・交換はできますか?
細心の注意を払っておりますが、お届けした商品に万が一、不良品・数量違い・商品違いなどがございましたら、直ちに代替品と交換させて頂きます。なお、送料は弊社が負担いたします。お手数ですがお問い合わせまたはコールセンターへご連絡をお願いします。その際商品を着払いでご返送して頂く場合がございます。

コールセンター:0120-300-985(受付時間 9:00〜18:00 年中無休)

商品の性質上お客様のご都合による交換・返品は原則としてお受けできかねますのでご了承ください。代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取り拒否などが、連絡なく行われた場合、その際に発生した手数料、商品代金等をご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

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