注文の変更・返品・キャンセルについて

注文後、商品の変更・キャンセル、お届日の変更はできますか？

【ご注文商品の変更】
　ご注文をキャンセルしていただく必要があります。
　ご注文のステータスが「受注処理中」の場合は、キャンセルが可能です。
　キャンセル後、新たにご注文していただきます様、お願い致します。

【ご注文のキャンセル】
　ステータスが「受注処理中」の場合、キャンセルが可能です。

【お届日の変更】
　お届け予定日の5日前(WEBからのお申し込みで最短の指定日)からは変更・取消はお受けする事ができませんのでご注意ください。
　それより先のお届日の場合は、マイページの購入履歴ページより変更手続きをお願い致します。
　または、お問い合わせにてご連絡ください。
　その際には、「注文番号」をお伝えいただくようにお願い致します。

【お届け先の変更】
　『送料が同一の地域内への変更』をご希望の場合（例：東京都から愛知県へ変更等）は、
　ステータスが「受注処理中」であれば、変更が可能です。
　変更したいお届け先ご住所をお問い合わせにてご連絡ください。
　その際には、「注文番号」をお伝えいただくようにお願い致します。

　『送料が異なる地域への変更』をご希望の場合（例：東京都から北海道へ変更等）は、
　ご注文確定後は変更が出来ません。
　マイページの購入履歴ページより該当注文をキャンセルしていただき、
　再度ご注文のお手続きを行ってください。

　送料の詳細につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。

注文の変更・返品・キャンセルについて ご質問一覧

• 返品・交換はできますか？
• 注文後、商品の変更・キャンセル、お届日の変更はできますか？

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